Hopp til innhold

Guide

Bytte e-postleverandør uten å miste e-post

Å bytte e-postleverandør høres mer skummelt ut enn det er. Gjør du det i riktig rekkefølge, blir det ingen nedetid og ingen e-post blir borte. Slik gjør du det, trinn for trinn.

Start med en gratis kontoFå hjelp til flyttingen

Seks steg til ny e-postleverandør

  1. 1

    Opprett MinPost-kontoene

    Registrer bedriften, legg til domenet og opprett én postboks for hver ansatt. E-posten går fortsatt til den gamle leverandøren, så ingenting endrer seg for de ansatte ennå.

  2. 2

    Importer gammel e-post

    Bruk den innebygde importen. Du oppgir IMAP-innstillingene og passordet (eller app-passordet) til den gamle kontoen, og MinPost henter mapper og e-post. Du kan følge fremdriften underveis.

  3. 3

    Legg inn SPF, DKIM og DMARC

    Legg inn oppføringene fra DNS-veiviseren. De påvirker ikke hvor e-posten leveres, så det er trygt å gjøre før byttet.

  4. 4

    Flytt MX-oppføringen

    Når importen er ferdig, bytter du MX-oppføringen til MinPost og fjerner den gamle. Fra nå av kommer ny e-post til MinPost.

  5. 5

    Sett opp de ansatte

    Send oppsettslenkene. De ansatte logger inn i webmailen, eller legger til kontoen på mobilen og i e-postprogrammet.

  6. 6

    Hent det siste og si opp

    Kjør en ny import etter et par dager for å få med e-post som kom inn mens DNS-endringen spredte seg. Deretter kan du si opp den gamle tjenesten.

Før du begynner: sjekkliste

  • Lag en liste over alle adresser og alias dere bruker i dag, også felles adresser som post@ og faktura@.
  • Finn innloggingen til DNS hos domeneleverandøren.
  • Sjekk om den gamle leverandøren krever app-passord for IMAP. Det gjør blant annet Microsoft 365 og Google Workspace når tofaktor er slått på.
  • Velg et tidspunkt for MX-byttet med lite trafikk, for eksempel en fredag ettermiddag.

Flytte fra Microsoft 365, Google Workspace eller webhotellet

Importen i MinPost bruker IMAP, som er standarden alle store e-posttjenester støtter. Fremgangsmåten er derfor den samme, uansett om du flytter fra Microsoft 365, Google Workspace, Domeneshop, One.com eller e-posten som fulgte med webhotellet.

Mangler du noe, eller vil du ha hjelp? Ta kontakt, så hjelper vi dere gjennom flyttingen.

Skal du bare sette opp e-post på et nytt domene? Da passer guiden e-post med eget domene bedre.

Spørsmål og svar

Finner du ikke svaret? Send oss en melding.

Mister vi e-post når vi bytter leverandør?

Nei, ikke hvis du gjør det i riktig rekkefølge: opprett kontoene, importer gammel e-post, og flytt MX-oppføringen til slutt. Da fortsetter e-posten å komme inn hos den gamle leverandøren helt til byttet er gjort.

Kan vi flytte fra Microsoft 365 eller Google Workspace?

Ja. Importen henter e-post over IMAP, som både Microsoft 365, Google Workspace og de fleste norske webhoteller støtter. Noen leverandører krever at du lager et app-passord for IMAP-tilgang.

Må de ansatte sette opp noe selv?

Litt. Hver ansatt får en personlig oppsettslenke med innstillinger for webmail, mobil og e-postprogram. Det tar noen få minutter.

Hva med kontakter og kalender?

Kontakter synkroniseres med mobil og e-postprogram via CardDAV. MinPost er en e-posttjeneste og har ikke egen kalender.

Klar for å bytte?

Opprett kontoene nå. Dagens e-post virker som før helt til du flytter MX-oppføringen.

Opprett gratis konto Snakk med oss