Vilkår for tjenesten

1. Om tjenesten og avtalen

MinPost er en e-posttjeneste for bedrifter, levert av Webspesialisten AS. Avtalen inngås mellom Webspesialisten AS og bedriften som oppretter kontoen. Den som oppretter kontoen bekrefter å ha fullmakt til å inngå avtalen på vegne av bedriften.

2. Konto og akseptabel bruk

Du er ansvarlig for å holde passord og app-passord hemmelige, og for all aktivitet på kontoen.
Tjenesten kan ikke brukes til å sende spam, skadelig programvare, svindel eller annet ulovlig innhold.
Vi kan suspendere kontoer som brukes i strid med vilkårene eller som utgjør en sikkerhetsrisiko for andre. Ved mindre alvorlige brudd varsler vi først.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner eksklusiv merverdiavgift. 25 % mva kommer i tillegg.
Enkelte planer faktureres forskuddsvis for ett år om gangen. Dette fremgår tydelig før kjøp.
Kortbetaling behandles av Stripe. MinPost lagrer ikke kortopplysninger.
Vi kan endre priser med minst 30 dagers varsel. Prisendringer gjelder fra neste betalingsperiode.

4. Oppsigelse og dataportabilitet

Det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, og tjenesten løper ut den betalte perioden.
All e-post er tilgjengelig via standard IMAP, så du kan ta den med deg til en annen leverandør når som helst.
Etter avsluttet abonnement oppbevarer vi dataene i en begrenset periode før de slettes, slik at du rekker å eksportere dem.

5. Tilgjengelighet og ansvarsbegrensning

Vi jobber for høy oppetid og varsler planlagt vedlikehold, men tjenesten leveres «som den er», og vi kan ikke garantere at den alltid er feilfri eller uavbrutt. Så langt gjeldende rett tillater det gjelder følgende:

Webspesialisten AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte data eller tap som følge av avbrudd i tjenesten.
Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til det beløpet bedriften har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.
E-post er ikke et garantert leveringsmedium. Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av at e-post forsinkes, avvises av mottakers server eller havner i spamfilter.
Du er selv ansvarlig for å ha sikkerhetskopi av kritisk innhold utover det som ligger i tjenesten.

6. AI-funksjoner

MinPost tilbyr valgfrie AI-funksjoner, blant annet AI-søk og stavekontroll. For disse gjelder i tillegg:

AI-funksjonene bruker en ekstern AI-leverandør. Hva som sendes dit er beskrevet i personvernerklæringen og på siden om sikkerhet og personvern.
Svar fra AI-funksjoner genereres maskinelt og kan inneholde feil eller mangler. De er ment som hjelpemiddel, ikke som fasit, og du må selv kontrollere innhold du bruker videre.
Webspesialisten AS er ikke ansvarlig for beslutninger tatt på grunnlag av AI-genererte resultater.
Funksjonene er valgfrie. Bruker du dem ikke, sendes ingenting til AI-leverandøren, og resten av tjenesten fungerer som normalt.

7. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov, for eksempel ved ny funksjonalitet eller endrede lovkrav. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse regnes som aksept.

8. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og kan ellers bringes inn for norske domstoler.

Spørsmål?

Lurer du på noe om vilkårene? Ta kontakt, så svarer vi på norsk.